Reglas, bases, términos y condiciones

1. Participación y boletos

1. El participante selecciona boletos que aparezcan disponibles en la página oficial del Sorteo Regio.
2. Cada boleto cuesta $2.00 MXN. El total antes de cualquier cargo que muestre el proveedor de pago se calcula multiplicando el precio por la cantidad seleccionada.
3. La selección no constituye una venta confirmada. El boleto queda confirmado cuando el pago se acredita y el sistema registra el estado correspondiente.
4. La compra en línea mediante Mercado Pago requiere un mínimo de 10 boletos por operación. Para comprar de 1 a 9 boletos, resolver dudas o recibir atención al cliente, contacta al WhatsApp oficial 812 385 9824 desde el botón de la página del sorteo. No envíes dinero a cuentas ni referencias proporcionadas por terceros.

2. Apartados y vencimiento

1. Para Sorteo Regio, el plazo de apartado configurado en el sistema es de hasta 24 horas desde que se genera la reserva. Este plazo no garantiza que un pago tardío sea aceptado ni que un número vencido pueda recuperarse.
2. El apartado es temporal y no equivale a un boleto vendido. El límite máximo de apartado es de 24 horas contadas desde el momento en que se genera la reserva, sin excepción. Aunque Mercado Pago, un folio, una referencia SPEI/OXXO o su comprobante muestren una fecha de vencimiento posterior, esa fecha no amplía el plazo del apartado en Sorteo Regio. La reserva vencerá como máximo al cumplirse las 24 horas.
3. Si el pago no queda confirmado y registrado dentro del límite de 24 horas desde la reserva, los números pueden liberarse y volver a estar disponibles, aunque la referencia de Mercado Pago continúe mostrando vigencia.
4. Un pago iniciado o comprobante enviado después del vencimiento no garantiza recuperar el número. Antes de volver a pagar una referencia vencida, verifica el estado de la operación con el proveedor de pago y la administración.
5. Conserva la referencia y el comprobante hasta que el sistema indique que el pago fue confirmado. Una captura o comprobante por sí solo no significa que el pago esté acreditado.

3. Pagos

1. Los pagos en línea se realizan únicamente mediante el proceso oficial de Mercado Pago y las opciones disponibles en la orden.
2. Las comisiones o cargos del proveedor pueden variar según el método de pago y las condiciones de la cuenta. Revisa el total que aparece antes de autorizar la operación. La vigencia que muestre Mercado Pago para una orden o referencia no modifica el límite máximo de apartado de 24 horas de Sorteo Regio.
3. No compartas contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de tarjeta por WhatsApp.
4. Si el pago aparece debitado pero el boleto no cambia a confirmado, no realices un segundo pago de inmediato. Conserva el comprobante y solicita una revisión.

4. Premio y determinación del ganador

1. El premio anunciado para este sorteo es de $50,000.00 MXN, sujeto a las condiciones expresamente publicadas en la ficha vigente.
2. La configuración registrada para este sorteo señala como modalidad de referencia el Sorteo Mayor de la Lotería Nacional. La determinación del número ganador debe seguir la mecánica y el sorteo de referencia publicados para esta edición.
3. La administración verificará el resultado con la publicación oficial de la Lotería Nacional y conservará la información del sorteo utilizada.
4. No se debe inferir ni modificar la regla de asignación del número ganador después de iniciadas las ventas. La mecánica específica debe estar publicada y ser visible para los participantes antes de comprar.
5. El ganador deberá responder por los canales oficiales y proporcionar los datos razonablemente necesarios para verificar la participación y coordinar la entrega del premio.

5. Números no pagados y disponibilidad

Los boletos apartados cuyo pago no se confirme dentro del plazo podrán liberarse. La disponibilidad puede cambiar en tiempo real; ver un número en pantalla no garantiza que continúe disponible hasta que el sistema confirme la reserva.

6. Comunicación y privacidad

1. Proporciona un nombre y un WhatsApp correctos para gestionar la compra y contactar al participante en caso de incidencia.
2. Los datos se utilizan para administrar apartados, pagos, comunicaciones y entrega del premio, conforme al Aviso de privacidad.
3. La información pública del ganador podrá limitarse para proteger su privacidad.

7. Incidencias y aceptación

1. Si hay discrepancias en el pago, la reserva o el estado de un boleto, contacta a la administración con el número de operación y el comprobante.
2. Al solicitar una reserva o comprar, el participante declara haber leído estas condiciones y la información publicada en la ficha del Sorteo Regio.
3. Estas condiciones operativas no sustituyen permisos, autorizaciones ni obligaciones legales aplicables a la realización del sorteo.